Política de devolução

RETORNOS
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Nossa política dura 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.
Para poder fazer a devolução, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem
original.
Vários tipos de produtos estão isentos de devolução. Itens perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, não podem ser devolvidos.
Também não aceitamos produtos íntimos ou higiênicos, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais que não podem ser devolvidos:
* Cartões-presente
Produtos de software para download
* Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
Para concluir sua devolução, solicitamos um recibo ou comprovante de compra.
Não devolva sua compra ao fabricante.
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos: (se aplicável)
* Livro com sinais evidentes de uso
* CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que tenha sido aberto.
* Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou com peças faltando por motivos não decorrentes de erro nosso.
* Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega.
Reembolsos (se aplicável)
Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também para ele
Nós o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um
um certo número de dias.
Reembolsos atrasados ​​ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique sua conta bancária novamente primeiro.
Depois, entre em contato com sua administradora de cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja refletido em tempo real.
oficial.
Depois, entre em contato com seu banco. Geralmente, há um tempo de processamento necessário antes que um reembolso seja publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail info.nnovahome@gmail.com.
Itens de venda (se aplicável)
Somente itens com preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, itens em promoção não podem ser reembolsados.
Alterações (se aplicável)
Nós somente substituímos itens se eles estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie um e-mail para
info.nnovahome@gmail.com e envie seu artigo para: Calle Veracruz, 28, 3A, MOSTOLES, M, 28936, Espanha.
Presentes
Se o item foi marcado como presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor do seu presente.
retornar. Assim que recebermos o item devolvido, um vale-presente será enviado a você.
Se o item não foi marcado como presente quando comprado, ou se o presenteador optou por receber o pedido enviado a ele e depois entregá-lo a você, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá sobre sua devolução.
Envio
Para devolver seu produto, você deve enviá-lo para: Calle Veracruz, 28, 3A, MOSTOLES, M, 28936, Espanha.
Os custos de envio de devolução são de sua responsabilidade. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo de envio
o retorno será deduzido do seu reembolso.